转自苏州古建网
今年7月，市创建办、市文明办以“做可爱的苏州人”为主题编印了 70万册《城市公共文明礼仪知识简明手册》，发放到城区每家每户，有效提升了市民公共文明行为。从反馈的8.5万多份问卷的情况看，51%的市民认为苏州市民素质排在全国前10位，有24%的市民认为苏州排在全国前20位，总体得分80多分。
这个人文底蕴浓厚的城市，早已让苏州人温文尔雅的形象和城市精神理念深入人心。从这一结果中，我们看到的是一份份强烈的自信心和更高的自我要求，更是生活在这里的每一个人对这个城市的强烈归属感、自豪感，以及一颗颗满怀热爱的心。
市民素质
细节考量意识习惯体现精神
□冉 然
文明乃一个地区、一个城市的气质。任何一个城市的文明，都不是单方面的指标，而是一个综合和凝聚的过程。而这其中的“魂”是市民文明素质和素养。过半人认为苏州市民素质排在全国前10位，这真实反映了当前苏州市民的文明状况，名实相符。
可不是吗？城市的社会文明是由个人集成，文明需要每个人的不懈努力来汇集。 70岁开始重拾读书时学过的ABC，钻研电脑和国外医学刊物……近日，《苏州日报》刊登“继父和他的绝症儿女”，沧浪区象牙新村居民马盘生对身患亨廷顿氏舞蹈症的李国星、李国文不离不弃，并且退休后，继续打工赚钱，而为只为“一个男人天生的责任”，说得好！这就是担当，谁能说这不是一种文明？
苏州因人而新，新苏州因新苏州人而更新。于今，古老与现代并蓄，生机勃勃……在苏州这个新人间天堂，更精彩的还是苏州的人。到苏州图书馆看看，每天早上还不到开馆时间，门前就已排满长长的队伍，为的就是充电！今年“两会”上，有人建议设国家读书节，“让阅读成为中国人的日常习惯”，一个人的精神发育史就是阅读史；一个民族的精神境界取决于阅读的水平；一个书香充盈的城市必然是美丽的。全国政协委员朱永新的这篇演讲，俨然是苏州这个“读书天堂”素描，而他们的主旨和目的之一，还是打造高素质、高文明程度的苏州人。
衡量一座城市和一个国家文明程度的高低，要看广大公民的文明觉悟和文明习惯。 《红楼梦》中，刘姥姥进了大观园，闹出了不少笑话，这是因为她“见识”少。文明城市之城市文明，首要考量就是市民的规矩意识。而走到马路上呢？“红灯停、绿灯行”，“宁停三分，不抢一秒”，简单之中，凸现出城市的整洁和有序。
总之，文明体现在细节中，文明更融化在春风化雨的日常生活行动中，感动！
和谐社会
共荣共生夯实社会和谐根基
□文 轩
台风“莫拉克”重创台湾同胞的家园，苏州市民爱心涌动。在昆山红十字会，一个五口之家，每人都捐出了爱心，爷爷奶奶捐了200元，爸爸妈妈捐了100元，小朋友则捐出了仅有的20元零花钱；在何家塔社区，92岁的张好婆在媳妇的陪同下向台湾同胞捐了200元……什么是文明？当别人遇到困难之时能够尽自己的能力伸出援助之手，这就是文明。文明不是什么虚幻的东西，与陌生人之间的一个微笑，与左邻右室照面时的一句问候，在狭小的楼道里先给别人让个道，给过路的人拣拾掉落在地的东西，在公共场所遮着嘴巴小声地接电话……平凡之中，谁又能说这不就是一种文明呢。
文明是一种涵养、一种素质，是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。从文明之风中，我们感受到的是一种社会和谐的状态。和谐是一种秩序，是一种统一，是客观存在，也是一种主观感受。与城市文明一样，文明与和谐有着共通的载体。可以说，城市文明彰显社会和谐，文明城市是和谐社会的现实根基，城市越文明，社会和谐的根基越牢靠。看看英文中的“文明”——Civilization，它源于拉丁文“Civis”，意思是城市的居民，本意为人民和睦地生活于城市和社会集团中的能力。 “和睦”就是和谐，人与人之间的和谐、人与自然之间的和谐以及人与制度之间的和谐。
共通、共一、共荣、共生是文明的本意，这就是社会和谐的追求与表征。一方有难八方支援，这是文明，彰显人与人之间的和谐；少开一天车、多用再生纸、空调温度调高一摄氏度，这是文明，彰显人与自然之间的和谐；红灯停绿灯行、存取款站在一米线外，这也是文明，彰显人与制度之间的和谐。应该看到，通过文明城市的创建，市民的文明素养在一天天提高，身边的平常事、感人事随处可见，平凡之中，细微之处，一举一动之间，而就是这些生活的点滴，串起了文明，串起了我们的感动，也就串起了我们对和谐社会的心理认同与价值认同。
文明是一种稳定的精神气质与状态，而和谐社会也应该是价值追求的一个终极目标，所以，文明的养成与修行应该是无止境的，不管我们现在做得有多好，在我们每个人参与其中“讲文明树新风”时，不能满足已有的成绩，如何将文明真正内化为道德自觉来指导实践，这需要持之以恒，需要每一年如一日，套用电影 《大腕》里的一句可能不恰当的台词——不求最好，但求更好，要知道“你我文明一小步，社会前进一大步”啊！
城市精神
氛围底蕴凸现城市文化品位
□腊 梅
这两天，细心的人也许会发现，通过市区主要交通路口时，每天都有志愿者在路口值勤，配合交警维持路口交通秩序。这是我市正在开展的首届“市民公共文明实践活动周”志愿服务活动。对于苏州市民来说，每个人都是天堂的主人，做了文明人，品位也随之得到了提高。
文明是一种文化与审美现象，它必须是人类活动逐步积累的。就创建文明城市来讲，应该是一项系统工程，是由相当多的文化人所引领、所倡导、所体现出来具有较高品位的生存状况、生活方式。
上世纪80年代初，之所以选择到这座城市，就是听人说“苏州地方好、文明程度高”。 20多年过去了，苏州这个城市变得更文明。自上世纪90年代中期开始，我们一直都在为文明不懈努力。发扬张家港精神、昆山之路、园区亲商理念“三大法宝”，提炼城市精神“崇文、融和、创新、致远”，引进跨国公司投资，热情接纳来自各地的新苏州人。结合老城改造和新城建设，保护和挖掘深厚的历史文化资源。加大文化设施建设，博物馆、科技馆、美术馆、文化馆、名人馆拔地而起；加强对旅游景点、集贸市场、交通干道等公共场所的环境整治；实施水环境综合整治工程，强化大气、噪声、烟尘的监管，提高人居质量，一个具有现代化气息的美好生态城市展现在世人面前。
1999年，苏州就被评为首批 “创建工作先进城市”；2002年,初步形成了全国“文明城市群”；2005年,苏州市保持“创建工作先进城市”荣誉，张家港市成为全国县级市中唯一的“文明城市”；今年年初，苏州又获得了全国“文明城市”的城市名片……“文明城市”称号来之不易。但如果按照高水平的“文明”标准，我们仍任重道远。文明是通过言行体现出来的，我们应继续加强个人修养、发展教育、提高生活品位，要在过马路、窗口服务、公共场合言谈等日常生活细节上，都能让人感觉出苏州文明。
文明要有深厚的文化底蕴和浓郁的文化氛围，我们应大力传承和创新苏州传统文化。文明需要凝固的载体，2500多年历史的这座古城，给我们留下了众多的古迹，但这些作为一种符号，其生命力何以体现呢？比如，观前街就是一个文化符号，承载着城市的故事和历史的变迁。如何让观前商圈延续文化内涵，就是一个更深层次的问题。
文明要有良好信仰为基础的凝聚力和向心力，要坚持以建设社会主义核心价值体系为核心，为创建文明城市奠定思想基础。文明还要有与之相适应的习俗和风尚，这是市民道德情操和素质的综合体现。我们应继续把建立完善公平公正的社会体制与机制作为现代化文明城市的基本品质加以追求，让“老苏州”、“新苏州”和“洋苏州”更加和谐发展，充满生机和活力。
创出特色
要让文明成为城市真正内核
□离 火
幸福不幸福终归自己知道。
苏州无疑是个幸福的城市。在近期一份问卷调查中，苏州人对于这个城市考评颇高。这是一种自信，来自对2500多年人文底蕴的认可，基于对苏州在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的新发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步的认可，源自对物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展取得显著成就的认可。
也是在此前提下，苏州，让文明成为城市真正的内核。
众所周知，文明是一个城市的精神和特有的品格，也是城市发展与进步的重要支撑。国际机构通常考核与评价一座城镇生活品质的标志是，该城镇居民的素质，交通事故发生率，森林覆盖率，所在城镇拥有多少博物馆、音乐厅与公共科普及艺术中心，所在城市高龄者康复空间与设施的普及比例及优化程度，等等。
当国内的一些城市已开始进入 “生活城市”的初级阶段，甚至在一些城市已经拥有相当“量”的规模，今后的实施重点应该是“磁体”——城市的文明内核，这是确保城市生活品质、凝结城市性格，展示社会文明，构筑城市可持续发展基础的前提。
塑造文明的城市内核关键是提高人的素质。
在全国文明城市的创建中，苏州用厚厚的一本市民素质行动计划被细化为城市精神塑造工程、文明素养培育工程、发展能力提升工程、未成年人教育推进工程等10大工程、44项任务，全面助推市民提高素质，争当全国城市市民的文明典范。 “崇文、融和、创新、致远”的城市精神，成为苏州人凝聚力量的品牌。文明像一根纽带连接起每个苏州人。
塑造文明的城市内核重在创出特色。
创建并努力成为文明城市则是城市发展到一定阶段的必然要求。洁净的市容，畅通有序的人流物流，文明礼貌的语言行为，规范优质的服务接待，为城市所创造，反过来又决定了市民的生活质量。走出苏州特色的文明城市创建之路，就必须抓住文明建设的本质，大的方面主要抓发展、抓环境、抓民生，小的方面主要是对照新的测评标准找差距、查问题、促改进。树立新的标杆，在对比中找差距、查问题。
塑造文明的城市内核根本是和谐。
要把文明融入到百姓的日常工作和生活中，融入到城市建设中，融入到落实科学发展观的具体实践中去，努力建设既宜居又适宜创业的新型城市。努力实现工业发展与环境保护同步推进、国民经济的发展与宜居城市的同步发展、经济社会发展水平与人民群众生活水平同步提高。让工业文明与生态文明交融，在“青山绿水”中实现科学发展。
来源：苏州日报
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