领导心理学家Battley说：“很多领导者和公司在不知情的情况下就出了问题。”

　　Segil认为，要想成功的做到善始善终，管理人员需要做好下面的工作：

　　组织好所有的想法和活动

　　用一定的时间进行反思

　　不要在危机模式下工作

　　知道需要哪些人的参与

　　有完成工作的基本渴望

　　Network Services Company的CIO Mike Hugo认为，很多管理人员之所以不能成功的做到善始善终，是因为他们给员工布置了过多本来不属于自己职责范围的工作任务。他说，IT管理人员经常犯的一个错误就是忽视了担负不同工作任务的员工之间的区别。

　　例如，Hugo说，他永远都不会叫服务台工作人员加班去做编码人员的工作——尽管CEO可能会认为在公司人手紧张的情况下这是一个不错的主义。IT管理人员要有能力说明为什么这样做会对IT部门或是整个公司有害。

　　同样，及时进行反馈也是十分重要的。Hugo建议说：“每周你都需要迅速让业务部门了解最新的情况。”每周，Hugo都会让自己小组的成员完成一份由五个问题组成的问卷，对这些问题，小组成员只需要进行是或否的回答。下面就是hugo的一份样卷：

　　1、项目中是否有哪项任务的范围发生了变化？（是/否）

　　2、是否会错过某项重要活动或是具有里程碑意义的事件的日期？（是/否）

　　3、项目小组是否需要外部技能或经验的支持？（是/否）

　　4、是否存在还没有解决的技术问题？（是/否）

　　5、是否还有用户提出的问题没有得到解决？（是/否）

　　在每份问卷的后面，他还会留出一定的空间，让员工填写一些必要的详细内容。当出现了问题时，他鼓励自己的员工不要气馁也不要相互指责，而是要提出解决问题的办法。

　　他说：“我告诉自己手下的员工，只有一种情况会使他们在我这里遇到麻烦，那就是隐瞒坏消息，直到实在瞒不住了为止。”