2.7 严格的项目范围管理
商业智能项目中,由于商业智能项目本事就不是一个可交付的产品或系统,而是一个逐渐建设的过程,需要客户的不断互动和应用才能推进商业智能的应用建设,那么这样的特点,决定了在项目实施中项目的范围就很难控制,有时建设之初的需求到项目后期基本上已经改变,那么如何去控制商业智能项目的范围是决定项目是否成功的重要因素之一。下面是本项目进行的范围管理主要的内容和方法,基本上保证了项目范围的可控,有效的在计划时间内完成了项目。
2.7.1 项目范围的确认
项目经理根据方案及配置的定义整理出合同项目的项目范围,要求项目范围描述详细到系统各模块的子功能点;整理出来的项目范围需要开发项目组、销售项目经理、客户经理共同确认,并作为初稿纳入项目管理的项目范围章节。项目开工时,必须与用户共同确认项目范围的定义,在项目范围确认书上签字。
2.7.2 确认项目范围变更
在项目实施过程中,项目组每个成员都有义务积极承担确认项目范围变更的角色,一旦发现范围变更即马上与项目经理进行沟通。项目经理有责任组织讨论并确认变更类型:
a)确是范围变更;
b)只是范围定义不清晰;
c)适应性改进或错误。
如果项目组不能达成一致意见,则把该问题上报项目领导小组解决争议。
2.7.3评估项目范围变更的影响
所有被确定的范围变更将被分配一个序列号。项目经理有责任写成文档并评估它对项目计划、资源和成本的影响。
2.7.4项目范围变更申请
根据变更的描述、分析以及对项目的影响评估,项目经理写出申请报告向双方项目领导小组申请,以便该变更被批准或拒绝。如果范围变更被拒绝,项目经理必须在项目会议上向项目干系人通报该信息。
2.7.5项目管理相关内容的调整和确认
如果范围变更申请被批准,项目经理必须修改项目管理相关内容,包括项目范围、计划、资源、预算等,并在下一次项目会议中向所有的项目成员宣布所修改的内容。
2.7.6项目阶段性范围管理要求
项目范围管理流程开始于项目经理在项目启动会上向项目组成员宣布最初的项目范围。该流程将在每个阶段开始时都由项目经理重复一次。在每个阶段的结束时,项目经理需再次传达经修改的项目范围,并特别强调在本阶段修改的内容。对于范围管理不仅包含范围的扩充,也包含项目范围的缩小,如果出现因客观原因令原合同范围内的内容无法实施等重大变故,我们必须将相关已实施的内容、下阶段实施的内容和变更的内容按阶段整理并发布。在项目交付时项目经理必须提交项目范围变更表。